Erfolgsfaktor Kanzleiteam Impulse aus Unternehmens- und Strategieberatung 

Im Beitrag „World‘s Best Boss“ wurde gezeigt, wie wirkungsvoll gutes Führungsverhalten im Hinblick auf die Fluktuationsneigung und Leistungsbereitschaft der Mitarbeitenden sowie die Arbeitgeberattraktivität ist. Dieser Beitrag widmet sich als weitere Bindungspartnerschaft der Teambindung. Was zeichnet teambezogene Mitarbeiterbindung aus? Welche Faktoren führen zu einer hohen Teambindung? Welche Maßnahmen stärken eine teambezogene Bindung von Mitarbeitenden und welcher Nutzen ergibt sich für Steuerberatungskanzleien?

Der Personalmangel ist für viele Unternehmen deutlich spürbar. Gutes Fachpersonal zu finden, stellt Unternehmen somit vor große Herausforderungen. Daher tun sich Steuerberatungskanzleien einen großen Gefallen damit, in Maßnahmen zur Stärkung der Mitarbeiterbindung zu investieren. Denn so werden ihre Mitarbeitenden gegen Verlockungen und Abwerbungsversuche anderer Arbeitgeber:innen immun. 

Unternehmen müssen sich deshalb fragen, wie sie die Bindung ihrer Mitarbeitenden steigern können. Um das zu verstehen, muss man wissen, was Mitarbeiterbindung ganz genau ist und wie sie entsteht. Dabei werden die Ansatzpunkte erkennbar.

Vier Bindungspartnerschaften im Überblick

Im Arbeitsleben wird zwischen vier wesentlichen Bindungspartnerschaften unterschieden: 

1. Unternehmensbindung
2. Teambindung
3. Aufgabenbindung
4. Vorgesetztenbindung

Wie bedeutsam die einzelnen Bindungspartnerschaften für Mitarbeitende sind, hängt von ihrer individuellen Disposition ab. Menschen investieren bekanntermaßen nur in Bindungen, die auf Gegenseitigkeit beruhen. Stellen sich Beziehungen als einseitig heraus, werden diese nicht von langer Dauer sein. Dies gilt auch für die Bindung zum Team.

Was ist Teambindung?

Die Teambindung beschreibt die Bindung zwischen Mitarbeitenden und dem Team, in dem er oder sie tätig ist. Eine der Teambindung artverwandte Bindung ist die Kolleg:innenbindung. Hierbei handelt es sich um eine Bindung zwischen Mitarbeitenden und einzelnen Kolleg:innen aus dem gleichen Unternehmen, die nicht dem Team angehören, in dem der Mitarbeitende tätig ist.

Eine besonders hohe Neigung zur teambezogenen Bindung weisen häufig Teammitglieder auf, die über längere Zeiträume hinweg zusammen an bestimmten Aufgaben und gemeinsamen (Team-)Zielen arbeiten. 

In kleinen Steuerberatungskanzleien ist die Teambindung besonders wichtig. Hier ist Teamarbeit entscheidend. Alles, was den Zusammenhalt im Team gefährden könnte, sollte verhindert werden.

Wirkung der Teambindung auf Fluktuation, Engagement und Arbeitgeberattraktivität

1.Starke Teambindung: Niedrige Fluktuationsneigung der Mitarbeitenden

Die Wechselbereitschaft von teamgebundenen Mitarbeitenden ist üblicherweise sehr gering. Wer sich seinem Team verbunden fühlt, hat selten Fluktuationsabsichten. Dies ist jedoch stark von den Bindungspartner:innen (Teammitgliedern) im Unternehmen abhängig. Hoch teamgebundene Mitarbeitende wechseln nicht selten als gesamtes Team den Arbeitgeber oder ziehen Teammitglieder nach. Sie reißen damit direkt eine große und oftmals kaum zu stopfende Lücke in die Personaldecke des Unternehmens.

2.Starke Teambindung: Hohe Leistungsbereitschaft

In Bezug auf die Leistungsbereitschaft ist festzuhalten, dass hoch teamgebundene Mitarbeitende häufig sehr leistungsbereit sind. Doch der hoch teamgebundene Mitarbeitende neigt leider auch dazu, sich insbesondere bei denjenigen Tätigkeiten zu engagieren und diese auch höher zu priorisieren, die für das Team zu erledigen sind (z. B. Unterstützung, Hilfestellung für Teamkollegen). Ob diese Tätigkeiten auch im Sinne des Unternehmens sind, ist für ihn oftmals weniger entscheidend. Hinzu kommt, dass hoch Teamgebundene ihre Leistungsbereitschaft sehr häufig dem Performance-Level der Teamkollegen angleichen – nach oben, aber auch nach unten.

3.Starke Teambindung: Stärkung der Arbeitgeberattraktivität im geringen Maße

Und wie stellt sich die Wirkung auf die Arbeitgeberattraktivität dar? Die Möglichkeiten der Personalgewinnung mit Hilfe von hoher Teambindung sind beschränkt. Maßnahmen, die zur Steigerung der Teambindung umgesetzt wurden, sind für einen potenziellen Bewerbenden nicht attraktiv genug. Denn er weiß ja nicht, ob er mit diesen künftigen Teammitgliedern wirklich mehr als nur seine Arbeitszeit verbringen möchte. Außerdem wirbt nahezu jeder Arbeitgeber mit einem großartigen Teamklima. Dadurch verliert diese Aussage an Glaubwürdigkeit. 

Eine Idee, um Worte auch Taten folgen zu lassen, wäre ein Stellenvideo, in dem sich das Team vorstellt. Denn häufig beantworten Mitarbeitende die Frage nach den Eintrittsgründen in das Unternehmen mit Aspekten, die das Unternehmen oder den in Aussicht gestellten Aufgabenbereich betreffen. Selten werden die Führungskraft und das Team als Eintrittsgründe genannt. Diese Lücke könnte man mit Hilfe von Stellenvideos schließen.

Was steigert die Teambindung?

Um Teambindung zu steigern, eignen sich Maßnahmen wie beispielsweise Teamrituale, Teambuilding und Teamausflüge zum besseren Kennenlernen. Im Einzelnen können es wöchentliche Teammeetings sein, um sich up-to-date zu halten oder Wissen zu teilen, regelmäßige gemeinsame Mittagspausen oder der gemeinsame Besuch von Fortbildungen oder Tagungen. 

Außerdem können Runden, in denen man sich gegenseitig ein wertschätzendes Feedback gibt, was man am anderen besonders mag oder was im vergangenen Jahr besonders gut gelaufen ist, auf die Teambindung stärkend wirken. Ein offener Umgang mit Konflikten und die gemeinsame Lösungssuche wirken sich ebenfalls positiv aus.

Zudem stärken gemeinsame Teamziele die Teambindung enorm. Denn man möchte für das Team das gemeinsam gesteckte Ziel erreichen und ist bereit, hierfür alles im Bereich des Möglichen zu tun. Dazu kann es durchaus Sinn ergeben, an das erfolgreiche Erreichen der Teamziele einen Teambonus zu koppeln. Dabei muss es nicht unbedingt eine Tantieme sein. Ein Teamevent als Belohnung für das Erreichen der Teamziele ist genauso geeignet. Zumal gemeinsame Events noch einmal zur Teambindung direkt beitragen. So steigern geschickte Kanzleiinhaber:innen die Teambindung gleich doppelt.

Im Rahmen eines Workshops können noch dazu gemeinsame Teamwerte identifiziert und festgelegt werden. Sie tragen ebenfalls zur Steigerung der Teambindung bei. Denn gemeinsame, von allen geteilte und gelebte Werte verbinden enorm. 

Einen weiteren positiven Effekt auf die Teambindung haben selbstorganisierte Teams, die ihre Aufgabenverteilung im Team selbstständig übernehmen und sich gegenseitig bei der Aufgabenerledigung unterstützen.

Fazit: Maßnahmen zur Teambindung lohnen sich!

Wir halten fest: Auch wenn keine sonderlichen Verbesserungen der Personalgewinnung erwartet werden sollten, sollten teambezogene Mitarbeiterbindungsmaßnahmen nicht aus dem Betrachtungsfeld der Möglichkeiten zur Stärkung von Mitarbeiterbindung fallen. Dies gilt – aufgrund der individuellen Anpassung der Performance an das Niveau der Teammitglieder – insbesondere bei High-Performance-Teams. Zudem können mit Teambindung wichtige Effekte im Hinblick auf die Senkung der Fluktuation erreicht werden.

Wie bereits im Beitrag „World’s Best Boss“ erläutert, spielt die direkte Führungskraft eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung von Mitarbeiterbindungs-Maßnahmen. Sie sollte die Teammitglieder mit ihren Stärken und Neigungen sehr gut kennen, um sie führen und motivieren zu können.

Carina Müller, M.Sc. Wirtschaftspsychologie, hat in ihrer langjährigen Tätigkeit als Personalleiterin erlebt, wie entscheidend es ist, moderne Strukturen zu etablieren und Zusammenarbeit konstruktiv zu gestalten. Heute legt sie als Beraterin und Trainerin großen Wert auf praxisnahe Lösungen, die Führung erleichtern, Mitarbeitende motivieren und langfristige Bindung fördern. Mit ihrer Erfahrung verbindet sie fachliche Expertise mit einer ausgeprägten Sensibilität für zwischenmenschliche Dynamiken. Kontakt: https://zielevereinbaren.de/

Gunther Wolf, Diplom-Ökonom und Diplom-Psychologe, ist Experte für Performance Management, mitarbeiterzentriert erfolgsorientierte Unternehmensführung und organische Wachstumsstrategien. Er ist seit 1984 als Führungskräftetrainer sowie zertifizierter Management- und Strategieberater national und international tätig. Zu den wegweisenden Entwicklungen von Gunther Wolf zählen das ZED-Personalmarketingkonzept, die SELIMAB-Methode zur wirtschaftlichkeitsorientierten Dosierung von Mitarbeiterbindungsaktivitäten und das PEA-System zur strategischen Steuerung und Optimierung von Potenzial, Erfolg (Performance) und Arbeitgeberattraktivität von Unternehmen. Der vielfache Buchautor wurde für seinen Managementratgeber "Mitarbeiterbindung - Strategie und Umsetzung im Unternehmen" mit dem Deutschen Managementbuchpreis ausgezeichnet. Kontakt: https://bindung-mitarbeiter.de/ 

Mehr Wissenswertes zum Thema Attraktive Kanzlei